Her kan du foretage din retur: Returportal

At handle hos os

Vi pakker alle ordrer omhyggeligt her hos Bloomingshop. Som en lille familievirksomhed betyder hver eneste ordre meget for os.

Levering

Leveringstiden er normalt 1–5 arbejdsdage

Under kampagner, i weekender og på helligdage kan det tage en eller flere dage ekstra

Du modtager en leveringsbesked via e-mail fra os, når vi sender din pakke, og der er et link med et sporbart forsendelsesnummer, så du altid kan se præcis, hvor din bestilling befinder sig.

Retur

Du har 14 dage fra det tidspunkt, hvor du har afhentet din pakke, til at foretage en retur.

Du anmelder din retur via Returportalen, som du finder nederst i webshoppen.

Her er et link til returportalen

Hvis du hellere vil bruge fortrydelsesformularen, som du finder længere nede på siden, er det selvfølgelig også fint, men det er ikke noget, vi kræver – gør det, der føles nemmest for dig.

Betingelser for retur

For at en retur kan godkendes:

• Skal varen være i uændret stand

• Alle etiketter skal sidde på

• Produktet må ikke være brugt

Du må gerne prøve produktet, men det skal være i samme stand som ved leveringen.

Værdiforringelse

Hvis varen er blevet håndteret i større omfang end nødvendigt for at fastslå dens egenskaber og funktion, kan der foretages et fradrag svarende til varens værdiforringelse. Værdiforringelsen kan udgøre op til 100 %

Returomkostninger

Ved returnering af hele ordren trækkes 79 Dkr. fra refusionen.

Hvis du beholder en vare i ordren, er returen gratis, og du betaler kun leveringsomkostningerne på 79 Dkr.

Du betaler aldrig mere end 79 Dkr. i forsendelsesomkostninger pr. ordre.

Refusion

Refusionen sker via Klarna.

Vi tilbagebetaler, når vi har modtaget og godkendt din retur

Refusionen sker normalt inden for et par dage, efter at vi har godkendt returneringen.

Uafhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes og sendes tilbage til os, opkræves et gebyr på 150 Dkr. for fragt og ekspedition.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen begynder at løbe dagen efter, at du har modtaget din vare. Sådan fortryder du:

Du kan vælge at gøre brug af din fortrydelsesret ved at returnere varen med vores returfragtlabel inden for 14 dage efter, at du har modtaget din bestilling, eller ved at underrette os ved at udfylde og e-maile eller sende Forbrugerrådets fortrydelsesformular til os inden for 14 dage fra det tidspunkt, hvor du har modtaget din bestilling. Gør det på den måde, der er nemmest for dig.

Her finder du Forbrugerstyrelsens fortrydelsesformular Fortrydelsesformularen

Adresse, hvis du ønsker at returnere varen uden at bruge vores returfragtbrev:

Blooming Manufacturing & Sales AB

Annebergsvägen 4

43248 Varberg

Refusion: Vi refunderer det fulde beløb, inklusive leveringsomkostningerne til dig, senest inden for 14 dage fra vi har modtaget din returvare eller din meddelelse om retur.
Refusionen kan dog blive forsinket, indtil vi har modtaget varen eller fået en kvittering for, at den er afsendt.

Værdiforringelse: Hvis varen er blevet håndteret i større omfang, end hvad der er nødvendigt for at fastslå dens egenskaber og funktion, kan der foretages et fradrag svarende til varens værdiforringelse. Værdiforringelsen kan udgøre op til 100 %

Reklamation

Hvis en vare er defekt eller beskadiget, skal du kontakte os så hurtigt som muligt på kontakt@bloomingshop, så hjælper vi dig.

Kontakt

Har du spørgsmål, er du altid hjerteligt velkommen til at sende os en e-mail:
kontakt@bloomingshop.se